糟糕的中石化加油卡在线充值并使用体验

我对“卡”的感觉是:便民。如果该卡丢去了便民这一最基本的功能,我想该卡即将从我的生活中消失了。

为了加油优惠办理了一张中国石化的加油卡,然而第一次使用却让我很不爽,在通过其官方网上营业厅充值之后,居然还无法正常使用,需再加一步:

去指定的线下网点“激活”

我的经历

1、线下办理(手续费10元)

2、网上营业厅充值500元

3、去加油站拿卡加油

看上去这是一个正常合理的流程,然而在我加油的时候却被告知“余额为零”,在我再三确定之后,很无奈地拨打了中石化上海分公司客服。通过客服的讲解,我得出以下推测:

1、中石化加油卡是芯片卡,芯片里的存储当前余额,用户每消费一笔时加油卡会扣除你当前的消费金额并将通过加油机上的终端将数据发送到远程的终端

2、用户通过其网上营业厅充值其实只是将金额保存到对应的加油卡号上,而此时的芯片里还是没有金额增加的,需要带上加油卡到指定的网点“激活”一下。激活的过程就是将您的充值的金额写入当前加油卡的芯片中去,到这里才可以拿着加油卡去正常消费

如果我在网上对加油卡进行充值后还需要去指定网点“激活”的话,那么网上营业厅充值对我的意义又在哪里?还不如直接去网点充值。

我希望的优化方案

1、网上营业厅充值方便

2、对加油机终端进行改进,在加油前允许用户手动刷新一下芯片余额,其实是联网关将服务端最新数据写手芯片内

为什么要选择“手动刷新”而不是插卡加油前自动联网更新芯片内的数据呢?

作为普通用户我当然是希望他可以自动更新,但是作到中石化的服务端的确是一个不小的考验,当然后面是背负着更多的成本投入,如服务器负载、终端流量等等。而手动更新数据是用户自己的人为选择,相对于自动更新可以减少很多不必要连接请求,大幅降低服务端投入和终端流量。软件的成本除了“人力”外其它基本可以忽略不计,那么一小小的按键的增加我想对加油机的批量生产应该不会增加太多的时间成本。

作为用户我要是的“快捷”,跑营业厅所花的时间和精力对我是非常宝贵的,这些时间我完全可以空出来支配给其它更有意义的事情。

FoxE9: 一款高仿IE9界面的FireFox皮肤插件

看到上面的截屏第一反应应该是IE9浏览器,但实际上是Firefox,如果你和我一样对Firefox默认皮肤已经审美疲劳了,对IE9外观又蠢蠢欲动的话,可以考虑FoxE9这个皮肤插件,他让你的Firefox几乎可以乱假成真。

该主题安排完成后,默认隐藏绝大多数应用按钮,如果你是FireBug重度用户的话可以考虑将其图标显示在浏览器的右下角,方法:

  • 按“Alt”键出现菜单,“查看 > 工具栏”,勾选“附加组件栏”,这时浏览器底部出现了状态栏。你也可以使用“Ctrl + /”快捷直接完成上面的操作。
  • 鼠标移到浏览器顶部右键,选择“定制”,然后把“定制工具栏”里的拖拽至右下角状态栏上。

OK,这样FireBug图标就可以正常显示出来了,当然你也可以和我一样洁癖,使用快捷键F12来使用FireBug。如果你还想设置其它选择可以点击浏览器右上角的小齿轮,那里有我想要的一切。

记维棉网购物体验

知道维棉(VCOTTON)已经很久了,但在那里购物还是第一次,最主要的原因还是运费的问题,以前是15元/单,现在全场免运费,这对我是一个极大的吸引力。再加双重优惠方法我决定在维棉败一次。

双重优惠方法

  1. 网易邮箱可以兑换其优惠码,购物满50减10元 / 满100减30元
  2. 官方正在搞促销活动,满99元减20元

值得庆幸的是官方的促销活动可以和优惠码同时使用,在结算的时候维棉会默认先将满99减去20元扣除,然后结算金额大于100时再使用网易兑换的优惠码,既购物满120元减50元,理论支付70元购物120元的物品,实际你可能要花70多块,因为你很难刚刚好凑足120元。

关于送货速度

维棉网的发货地在北京,其官方承诺正常情况下5日内到货,实际上到上海第二天就可以到货,和易讯网的每日三送没法比,但其速度还是可以接受的,要相信“宅急送”的速度。

关于收货

京东、易讯、新蛋都有自己的霸王条款,先付款后验货,尽管事后有问题可以退换,但是时间就白白浪费了,还影响心情。维棉网支持先验货后付款,但是不允许试穿,这点可以理解,完全没有问题。(只是宅急送那个送货员说一口方言,如果不注意听还真的不容易懂)

维棉的包装很帅

两双袜子

总体购物感觉还是蛮棒的,没有遇到棘手的问题,可以A+,但其商品的质量如何我要穿了才知道。

手机应用推荐:豆瓣购书单

豆瓣购书单是一款服务于拍书、查书、比价、购买备忘的移动应用。通过它,你可以: 

  • 用手机拍ISBN条码,快速找书
  • 查询图书信息和评价
  • 对比不同网上书店的价格,货比三家
  • 随时增减购书单,并与网页同步

(以上内容是由豆瓣官方提供)

对于那些经常逛书店并网上买书的童鞋相当的实用,豆瓣购书单也是一款相当不错理财小助手。在我看来网上购书讲究的就是一个“便宜”,而我更喜欢的还是线下逛逛书店,看书并选书(网上选书还是很不靠谱的)的过程,如果看到了自己特别喜欢的书但出于价格的问题而再选择网上购买。豆瓣购书单这个手机应用他最大的好处就在于你可以根据书名或ISBN条码将书箱加入到购书单,然后回家选择网购。即体验了逛书店的愉悦又省下一小笔钱,何乐而不为呢。

下载地址:iphone  android

 

微博云同步(休息一会再来)

接到新浪微博通知,微博云同步违反了新浪的“垄断法”,故先暂停服务。

感谢大家的支持!

微博云同步是一款基于Sina App Engine的微博小应用,以“新浪微博”或“腾讯微博”为中心并将其信息相互同步的小工具。

起因:

我是一个应用折腾控,目前同时维护着新浪微博腾讯微博的内容更新,同一信息往往有时候要在两个微博上都发一遍感觉很累、很繁琐,于是在想有没有一款微博应用工具可以将腾讯微博和新浪微博同时更新呢?其实网上有很多第三方应用可以同步更新到更多微博或SNS网站上,如微博通,但我想要的是以新浪微博或腾讯微博为中心的同步工具。其实我是还是一个官方控。

使用对象:

  1. 同时拥有并维护新浪微博和腾讯微博的用户
  2. 客户端官方控
  3. 对方便、快捷、高效的追求者

工作规则:

  1. 需要新浪微博和腾讯微博授权本工具
  2. 每分钟同步一次(大约每分钟的第28秒)。
  3. 每分钟只同步最新一条消息 (为避免消息重复,该工具同步的消息不做同步)
  4. 只同步微博原始内容,不同步“评论”和“转发”内容(后期用户可以自定义转发内容)

隐私保护:

“微博云同步”工具不保留用户密码,授权过程全在新浪和腾讯官方页面完成,用户可以随时去其相应的微博应用中心取消本工具授权。 

应用地址:http://yuntongbu.sinaapp.com

新浪微博:http://weibo.com/nipao

腾讯微博:http://t.qq.com/xiangjianfeng

开发一个外包网站应该如何操作

说到这个话题其实我是班门弄斧,也没有太多的经验,只是最近找我做外包的客户多了也就总结了一点小方法,仅供大家参考。

明确需求,要求提供素材

对客户我们永远要认识他是“白痴”级别的,他想要的不一定能做,他想做的也许可以用一个更好的方法去实现。保持清晰的头脑千万别跟着客户的思想走,作为开发首页要知道他想要什么?如果他说不清楚你可以让他拿一个别人的站点过来做参考。

想要从客户那里挖掘其真正的需求,我们就必需要要勤于沟通,把客户的需要引导到网站开发真正的线路上来。明确一条条的需求之后我们要让客户提供相应的素材,在网站设计阶段,客户素材提供的详不详细、明不明确直接影响我们设计人员的工作效率。我个人最讨厌的就是到这个这个网站、那个那个网站上去找的说法。

我关心功能的实现,甚至到一点点设计、体验上的小细节,但像“公司简介”、“隐私保护”等等这类的东西我想需求应该自己把好关,有错别字我们可以配合修改。

说清楚价格

开发初期谈好价格对开发人来说极其重要,不是我们把钱看的很重,但至少我不喜欢后期在钱的问题上和客户讨价还价。一但我明确了需求、架构好方案之后我会根据我的工作量及复杂程度向客户开一个合理的价格。双方达成共识之后事情就好办多了。

罗列开发模块并标注详细的价格我个人觉得这很重要,我要让我的客户知道他的钱都花到哪里去了,平衡他的心里,让他知道原来他都的网站都有这些、那些东西需要去开发的。

设计永远是一个最糊涂的东西,设计人员的审美、想法和客户相比也许是最融合的,设计出来的东西要真正符合客户的口味还真是一件不容易的事。所以我以后尽量不去接那些需要设计的项目。

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流氓京东,记一次失败的购物体验

每次提笔,却又放下,感觉没有了写博的动力,在荒芜了N个月后再次下笔却是一篇抱怨内容。很无奈,因为我“惹”了流氓的“京东商城”。

先听我讲故事

8月4日10:53:19 京东商城下订单,购买了一瓶迪奥香水

8月4日13:26:23  商品出库,惊喜。

8月5日11:00 京东的快递张德富先生电话我下楼取收货。

下楼收货心情很愉悦,因为这是我第一次买香水,毕竟明天是“七夕”也希望给GF一个惊喜。在收货的瞬间就闻到一股强烈的“花露水”味,当时想应该是什么是东西碎了,我想要求验货,但京东有一则霸王条款:“付款后验货”,如果有问题可以直接致电京东客服。同时又想,我不会这么倒霉吧。但事实上我就是那个不幸的倒霉蛋。

拆开包装香味越来越浓,然而出现在眼前的一幕让我惊呆了。不说话直接上图:

 

看到眼前的这一幕我的第一反应就是给京东客服打电话,对方客服也很热情地帮我提了一个“退款申请”,然而这份退款申请却整整走了三天到现在还没有一个我满意的结果。

8月5日11:15:16 京东客服帮忙提交退款申请,表示感谢!

8月5日11:15:30 提交返修申请,请等待审核。操作人:王晓芳

8月5日17:12:44 审核不通过。操作人:罗晓欢

8月6日18:28:51 审核未通过更改为未审核。操作人:罗晓欢

8月6日18:29:23 审核不通过。操作人:罗晓欢

以上操作请点这里查看大图。好吧,故事讲到我已经很郁闷了,郁闷的是那个叫“罗晓欢”的为什么办事效率那么慢?郁闷的是京东商城根本没有你发表差评的机会?

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我不会网页设计,但我知道什么是网页设计

又发生争执了,还是那个问题“平面设计”与“网页设计”。可以用平面设计的思维去欣赏网页,但绝不能用平面广告的炫酷去设计网页,在我所知某个地方,那里的很多人都是平面广告设计师,但离网页设计还差的很远。当设计与前端发生矛盾的时候……

其实任何一个“豪华的”的PSD稿对于前端切图来讲都不是问题,而是为了实现你这个PSD效果要付出多长的时间和精力,你的PSD设计的很炫很酷而且创意十足,但用户对你只是一见钟情,除了得到了短暂的视觉享受外没有获取到更多有用的信息,我觉得那是一款很失败的产品。

我个人理解的网页设计就是将那些有效的信息如何更好地展示给你的用户,当然要考虑WEB的习惯,至少你要懂什么是WEB,如何制作WEB,再多一点还要懂得一些简单的编程原理,当然这些都是基于优秀平面广告设计的前提条件之下的。对于一些无法循环背景、超过边界的设计、酷炫的字体看上去的确可以抓住别人的眼球,然而牺牲的就是“资源”,如冗余的代码、过大尺寸的图片,服务压力过大、用户体验极差等等。

其实我的理解是任何有用的信息都可以更好地用网页的形式展现出来,其页面的设计不在你有效信息的多少,哪怕你的页面只有简单地一个字。作为一个WEB设计师,你的任务就是如果将这一个字通过合理的设计并展示给你的用户。

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